Согласно п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103), политика возврата полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки). Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел, и Вы хотите обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении нижеописанных условий:
- Обмен или возврат товара производится в течение двух недель (14 дней).
- Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.п.)
- Обмен или возврат товара должен отправляться БЕЗ НАЛОГОВОГО ПЛАТЕЖА. Иначе посылка вернется обратно покупателю.
- Покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара, стоимость которого устанавливается конкретной курьерской службой доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможно только при сохранении его потребительских свойств и товарного вида. (Данные правила не действуют, если Вы возвращаете товар по несоответствию заказа или браку)
- парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке
- товары для новорожденных (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
- корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы
- предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
- продукция из пуха или пера (кроме пуховиков)
- мягкие игрушки для детей
- перчатки, перчатки
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней
- продовольственные товары, алкогольные напитки
Обратите внимание, если вы отправите нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно.
Товар можно отправить только Новой Почтой.
Адрес: г. Киев, отделение Новой Почты №361,
тел: +380 (95) 370-37-23
Получатель: ФЛП Марко Дарья Юрьевна
ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ ПРИВАТБАНКА.
Срок перечисления средств с момента принятия товара до возврата составляет 3-4 рабочих дня. После процедуры идентификации клиента в Приват Банке средства зачисляются на банковскую карту. Зачисление на банковские карты производятся согласно тарифам банка. Снятие средств с карты для выплат (социальная, пенсионная и т.п.) — бесплатно, с других карт Приват Банка – согласно тарифам Вашей карты. Если у клиента нет карты в Приват Банке, но он желает получить выплату через банк — ему предоставляется возможность бесплатно открыть карту для выплаты в любом отделении Приват Банка (при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код)
ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ДРУГОГО БАНКА
Возврат средств на банковскую карту другого банка (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна) Срок перечисления средств с момента принятия товара до возврата составляет 3-4 рабочих дня. Зачисление и снятие средств согласно тарифам Вашей карты.
ЕСЛИ ВОЗВРАЩЕН ТОВАР БЫЛ ПРЕДОПЛАЧЕН
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Зачисление средств на карту осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.
возврат товаров, оплаченных наложенным платежом
Если покупатель оплатил наложенный платеж в почтовом пункте выдачи и получил товар, любые вопросы возврата или обмена решаются по условию согласования с продавцом.